O leitor talvez já tenha passado por situações como a que vamos descrever abaixo. Primeiro ato. Três colegas sentados em um bar, prontos para o almoço. Um deles pede um omelete com salada e outro diz à atendente que deseja o mesmo. A atendente não consegue anotar o pedido sem antes se atrapalhar por alguns minutos. Segundo ato. Um comprador entra em uma livraria e procura um livro mas, ao ver o atendente, resolve poupar seu tempo e pedir-lhe auxílio. Ambos vão ao computador, mas o atendente não consegue digitar o nome do livro nem do autor corretamente.